POLÍTICA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE

 

La empresa AUTOCARES SOLÉ GRAu, desde su constitución ha sido siempre una empresa dedicada al transporte de viajeros por carretera, ofreciendo siempre como argumento prioritario en su oferta, su seriedad y calidad, con el objetivo de conseguir la satisfacción del cliente. La calidad es un objetivo compartido por toda la organización y está bajo nuestra responsabilidad directa. Nuestros clientes, al escogernos pueden estar seguros de encontrar una fiabilidad de respuesta desde el primer contacto hasta la finalización. AUTOCARES SOLÉ GRAu se encuentra además implicada directamente en el esfuerzo de hacer compatible el desarrollo económico con la protección de nuestro medio ambiente, con objeto de proporcionar a las futuras generaciones un entorno próspero y saludable. Esto implica el cumplimiento de la legislación y normas promulgadas al efecto, así como fijarse una meta a corto y medio plazo basada en la reducción de los impactos ambientales durante la prestación del servicio. El objetivo de la política de Calidad y ambiental de nuestra empresa es consolidar esta realidad adoptando el concepto de mejora continua, mejorando siempre el servicio y la atención a los requerimientos de nuestros clientes dentro de unas prácticas de seguridad ambiental. Creemos firmemente que estos son factores claves para demostrar una gestión empresarial adecuada y así asegurar la continuidad de nuestro negocio en el futuro. Nuestros principios se basan en ofrecer: Profesionalidad en el servicio Ambiente agradable y cordial Ofrecer la mayor seguridad al cliente Ofrecer la mejor flota de autocares con las máximas prestaciones del mercado Para el cumplimiento de todo lo mencionado se dedicarán todos los esfuerzos tanto financieros como tecnológicos y humanos, dentro de un equilibrio viable, que permitan cumplir con los objetivos de calidad y medioambientales y reorienten las actividades que tengan lugar para disminuir el uso de recursos no renovables y prevenir la contaminación. AUTOCARES SOLÉ GRADO S.L. Dirección Joan Solé Grado